投訴／桃機慢半拍 標示不見蘆洲線

99.12.27 聯合報

【記者李承宇／臺北報導】臺北捷運蘆洲線開通快要2個月，但是在桃園機場的交通標示上，卻還找不到蘆洲線的蹤跡。民眾表示，桃園機場「慢半拍」已不是頭一遭，去年內湖線通車後，機場標示也是半年後才更新。

「如果要告訴旅客交通資訊，就要是最新的，不然就乾脆不要公布」，民眾王先生日前向本報投訴，屬於國家門面的桃園機場，公布的交通資訊看板，竟是過時的資訊。

由於工作因素，王先生經常出入桃園機場，去年7月內湖線通車，但是機場的聯外交通資訊看板一直沒有更新；去年10月王先生看不下去，寫電子郵件投訴，才在今年1月換新；沒想到今年蘆洲線通車，機場資訊還是慢半拍。

桃園國際航空站主任魏勝之表示，機場交通資訊看板，會以機場周邊及直接聯外交通路線為主，臺北捷運屬臺北市的交通動線，松山機場或許能較快反應更新，但桃園機場可能比較慢。不過他承諾，會盡快了解機場標示關於蘆洲線問題。

然而王先生並不能接受這種說法。他舉例說，曾經看過香港遊客在機場研究臺北市區的交通資訊，決定搭哪一家客運比較方便，「機場有必要提供最新、最完整的訊息」。他也感嘆，桃園機場雖已改制為公司，但始終不能站在使用者角度來經營，就連現在正熱熱鬧鬧舉辦的國際盛事臺北花博，桃園機場張貼的接駁車資訊也不是最新版本。